چرا وقتی برنامه دانلود میکنم میگه مشکلی در تجزیه وجود دارد

اگر شما هم از جمله افرادی هستید که هنگام نصب اپلیکیشن با پیامی مبنی بر مشکل تجزیه پکیج مواجه شده اید، این مقاله را از دست ندهید و تا پایان این مقاله با مایکت همراه باشید.

گوشی های اندرویدی مانند کاغذ سفیدی هستند که در آن اپلیکیشن ها اقتدار نوشته های کتاب را دارند و بدون آن اپلیکیشن ها واقعا حرفی برای گفتن ندارند. بنابراین با نصب هر برنامه ای به گوشی خود می گویید که به چه ویژگی هایی نیاز دارید. اما گاهی ممکن است پس از انتخاب یک اپلیکیشن با خطا مواجه شوید و نتوانید آن را نصب کنید. مطمئناً آزاردهنده است، اما می توان آن را برطرف کرد. در این مقاله می خواهیم به علل این مشکل و راه حل های موجود برای رفع آن بپردازیم.

لیست این مقاله (با کلیک بر روی هر عنوان به این قسمت منتقل می شوید):

چرا یک برنامه دانلود شده نصب نمی شود؟

دلیل اینکه شما با پیغام خطا مواجه می شوید متفاوت است. بنابراین، پس از درک دلیل دریافت این خطا، می توانید مشکل را برطرف کنید. در زیر دلایل نصب نشدن برنامه را بررسی می کنیم. با خواندن آنها می توانید مشکل خود را پیدا کرده و آن را حل کنید.

به عنوان اولین دلیل می توان به ناقص بودن و مشکل دار بودن نسخه ای که دانلود کردید اشاره کرد. وقتی مشکل حل شد، به سادگی برنامه مورد نظر را در سایت دیگری پیدا کنید و نسخه قبلی را حذف کنید. در مایکت آخرین نسخه هر اپلیکیشن همیشه در اختیار کاربران قرار می گیرد، بنابراین اگر برنامه مورد نظر خود را از مایکت دانلود کنید با مشکلی مواجه نخواهید شد.

گاهی اوقات نسخه دانلود شده ایمن است، اما شما به آن زمان کافی برای دانلود نداده اید، در واقع زمانی که می خواهید یک برنامه را دانلود کنید، باید منتظر بمانید تا کاملا پر شود و از فشردن گزینه دانلود خودداری کنید.cancellation. در هنگام نصب نیز مهم است. اما اگر غیر از این عمل کنید، برنامه قابل نصب نیست.

هنگام انتخاب نسخه ای برای دانلود، مطمئن شوید که با نسخه اندروید گوشی شما مطابقت دارد. در غیر این صورت، گوشی شما قادر به پشتیبانی از برنامه نخواهد بود. یا اگه برعکس باشه و برنامه آپدیت نشده باشه و ورژن اندرویدتون بالاتر باشه شما هم مشکل دارید.

دلیل دیگری که باعث این مشکل می شود کمبود حافظه است. علاوه بر اینکه مقدار مشخصی از فضای گوشی شما را اشغال می کند، هر برنامه ای برای عملکرد خوب به فضا نیز نیاز دارد. به عنوان مثال، اگر برنامه دانلود شده شما 30 مگابایت است، حداقل به 40 مگابایت فضای خالی در گوشی خود نیاز دارید تا برنامه به درستی کار کند.

آخرین دلیل این است که تنظیمات شما از نصب برنامه جلوگیری می کند. در گوشی های هوشمند گزینه ای وجود دارد که اجازه نصب بر روی هیچ منبعی را نمی دهد، اگر می خواهید برنامه ای را نصب کنید باید این گزینه را غیرفعال کنید.

چگونه مشکل نصب نشدن اپلیکیشن را حل کنیم؟

قبلاً توضیح دادیم که در هنگام نصب با خطای گفته شده مواجه می شوید چه دلایلی دارد. حال می خواهیم به ترتیب راه حل این مشکلات را بیان کنیم.

اگر نسخه دانلود شده مشکل دارد، راه حل خاصی ندارید جز اینکه برای دانلود به سایت دیگری بروید.

در صورتی که فایل را ناقص و خراب دانلود کرده اید، مجددا گزینه Download را فشار دهید و این بار مزاحم دانلود کامل برنامه نشوید. پس از دریافت فایل منتظر بمانید تا نصب کامل شود.

اگر از گوشی هایی با اندروید پایین (4،5،6) استفاده می کنید، باید در صورت امکان نسخه اندروید گوشی خود را ارتقا دهید و مطمئن شوید که نسخه صحیح اندروید خود را دانلود کرده اید تا گوشی بتواند آن را پشتیبانی کند. اما اگر اندرویدهای بالاتری دارید، آخرین نسخه برنامه را انتخاب کنید.

حافظه خود را با توجه به حجم مورد نیاز برنامه پاک کنید. در واقع، همیشه باید 5 تا 10 مگابایت فضای بیشتری نسبت به اندازه خود برنامه داشته باشید تا برنامه به خوبی کار کند. خوشبختانه دارندگان گوشی های جدید حافظه بالایی دارند و کمتر با این مشکل مواجه می شوند.

تنظیمات خود را تغییر دهید تا امکان نصب فراهم شود. برای این کار اپلیکیشن مورد نظر را دانلود کرده و منتظر بمانید تا دانلود کامل شود. سپس بر روی گزینه install ضربه بزنید. اگر Security Shield از نصب جلوگیری کرد، اکنون پیامی در مورد آن دریافت خواهید کرد، روی پیام ضربه بزنید و مجوز نصب را اعطا کنید.

اکنون که تمامی دلایل عدم نصب و دریافت خطا و راه حل های موجود را بررسی کرده ایم، امیدواریم مشکل شما برطرف شده باشد.

حالا نوبت شماست!

در این مقاله به بررسی این موضوع پرداخته ایم که چرا هنگام نصب یک برنامه با خطا مواجه می شوید، امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد. اکنون نوبت شماست که نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را برای ما ارسال کنید و پاسخ سوالات خود را از ما بخواهید. با تشکر

مطلب مرتبط را بخوانید:آموزش ارسال فایل در اندرویدآموزش غیرفعال کردن نوتیفیکیشن های یک برنامهچگونه نسخه اندروید گوشی خود را بفهمیم؟آموزش حذف کش اپلیکیشن های اندروید

تقریبا 80 درصد از مردم سیستم عامل اندروید را ترجیح می دهند. اندروید به دلیل ماهیت کاربرپسند، هزینه کم، منبع باز و بسیاری دلایل دیگر محبوب شده است. اما هنوز مشکلاتی وجود دارد. اندروید دارای طیف گسترده ای از برنامه ها است که می تواند هنگام نصب برخی از آنها مشکل ایجاد کند. امروز در Enzelweb در مورد رایج ترین خطای کاربران اندروید صحبت می کنیم.

10 راه برای رفع پیام خطای مشکل تجزیه بسته در گوشی ها و تبلت های اندرویدی

راه های رفع “مشکلی در تجزیه بسته وجود داشت” | خطای تجزیه حل شد 10

در تجزیه بسته مشکلی وجود دارد یا خطای تجزیه به چه معناست؟

مانند سایر خطاهای مزاحم اندروید، خطای تجزیه یا وجود مشکل در تجزیه بسته (مشکلی در تجزیه بسته وجود داشت) هنگام نصب برنامه رخ می دهد. وقتی می خواهید برنامه ای را نصب کنید، ناگهان یک پنجره پاپ آپ می گوید “مشکلی در تجزیه بسته وجود دارد”، به این معنی که به دلیل مشکل تجزیه کننده اندروید (مشکل تجزیه) نمی توان نرم افزار را نصب کرد.

احتمالاً هنگام تلاش برای نصب یک فایل APK یا تغییر فایل های مانیفست یا هنگام دانلود برنامه از فروشگاه Play متوجه این مشکل شده اید.

ممکن است از روش های مختلفی برای حذف Theres A Problem Parsing The Package استفاده کرده باشید، اما خطا همچنان ظاهر می شود، نگران نباشید، راه حل هایی برای رفع خطای تجزیه و نصب برنامه بدون مشکل وجود دارد. فقط می خواهم بدانم خطای تجزیه به چه معناست؟ از نظر فنی، تجزیه فرآیند تجزیه رشته ها (که شامل نمادها، کاراکترها و غیره است) به زبان طبیعی یا ماشین است. شما باید از قوانین رسمی گرامر کامپیوتر پیروی کنید. بنابراین، هر زمان که خطای تجزیه در Google Play Services رخ می دهد، به این معنی است که در فرآیند تجزیه وقفه ایجاد شده است، بنابراین پنجره خطا می گوید نرم افزار نصب نشده است.

دلیل خطای تجزیه در گوشی ها و تبلت های اندرویدی چیست؟

قبل از رفتن به مرحله بعدی که رفع خطای تجزیه است، فکر می کنم باید بدانید که چرا چنین خطاهایی رخ می دهد. دلایل متعددی وجود دارد. قطعا یکی از آنها به شما خطای تجزیه می دهد.

ممکن است فایل به صورت ناقص دانلود شده باشد.

این نرم افزار ممکن است برای نسخه سخت افزاری یا سیستم عامل شما مناسب نباشد.

به دلیل تنظیمات امنیتی

فایل APK خراب است

روش‌های عیب‌یابی مشکلی در تجزیه بسته وجود داشت

۱- حل مشکل ارور Parse Error در اندروید با چک کردن فایل Manifest

فایل مانیفست به این معنی است که فایل apk با توجه به نیاز کاربر سفارشی شده است، به عنوان مثال برخی از کاربران فایل apk را برای حذف تبلیغات استخراج می کنند. آنها فایل apk را دوباره ایجاد می کنند، به این فایل ها فایل های مانیفست می گویند. افرادی که فایل مانیفست را دستکاری می کنند با یک خطای تجزیه مواجه می شوند. فایل Androidmanifest.xml را با تنظیمات پیش فرض خود جایگزین کنید و نام فایل را نیز بررسی کنید. اگر نام اصلی فایل aap.apk باشد و نام آن را به app1.apk تغییر دهید، ممکن است خطایی رخ دهد. اگر مشکلات کدنویسی وجود دارد و دانش برنامه نویسی دارید، به کد نگاه کنید

۲-حل مشکل تجزیه بسته در اندروید با تنظیمات امنیتی

به دلایل امنیتی، گوشی دارای تنظیمات داخلی است که امکان نصب برنامه ها را از طریق برنامه های واسطه (برنامه های حزب سه بعدی) به غیر از برنامه های تلفن همراه ارائه شده توسط Play Store نمی دهد. این برنامه از یک وب سایت غیرقابل اعتماد نصب نمی شود، که ممکن است برای تلفن همراه شما خطرناک باشد. اما اگر همچنان می‌خواهید برنامه را نصب کنید، تنظیمات امنیتی خود را بررسی کنید:

به تنظیمات بروید.

به پایین بروید و گزینه امنیتی را انتخاب کنید.

بررسی کنید که منابع ناشناس فعال باشد.

۳- حل مشکل parsing the package در اندروید با فعال کردن USB debugging

برای فعال کردن اشکال زدایی USB

به تنظیمات بروید، سپس به پایین صفحه بروید، گزینه «درباره دستگاه» را می بینید، آن را انتخاب کنید.

به گزینه ساخت شماره نگاه کنید

روی شماره ساخت هفت بار ضربه بزنید.

پیام “شما اکنون یک توسعه دهنده هستید” را مشاهده خواهید کرد.

پس از فعال سازی، به تنظیمات برگردید

Developer Options را انتخاب کنید

USB Debugging را بررسی کنید

روی اکثر گوشی های هوشمند کار می کند. اکنون دوباره برنامه را نصب کنید.

۴- حل مشکل خطای تجزیه در اندروید با بررسی خراب بودن فایل برنامه

خطای تجزیه ممکن است به دلیل خراب بودن فایل نیز رخ دهد. در این صورت یک فایل جدید دانلود کنید و بعد از اتمام فایل APK دوباره سعی کنید آن را نصب کنید. ممکن است به شما کمک کند. راه حل بهتر این است که برنامه را از فروشگاه Google Play دانلود کنید و مطمئن شوید که فایل به طور کامل دانلود شده است، زیرا دانلود ناقص فایل ممکن است منجر به خطای تجزیه شود.

۵- رفع مشکلی در تجزیه بسته رخ داده است اندروید با غیر فعال کردن آنتی ویروس

اگر برنامه هایی مانند آنتی ویروس و برنامه های پاک کننده نصب کرده اید، این برنامه ها ممکن است از نصب برنامه های خاصی جلوگیری کنند. آنها دانلود از سایت های غیرقابل اعتماد را مسدود می کنند. اگر واقعاً می خواهید برنامه را نصب کنید، آنتی ویروس خود را موقتاً متوقف کنید.

۶- حل مشکل پیغام خطای تجزیه بسته در اندروید با پاک کردن کش کوکی های play store ( فروشگاه بازی)

یکی از بهترین گزینه ها پاک کردن کش اندروید و خواندن کوکی های فروشگاه است. وقتی مشکل تجزیه از فروشگاه Google Play خودتان باشد، این می تواند به شما کمک کند.

فروشگاه Google Play را باز کنید

نوار کناری را انتخاب کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

در تنظیمات عمومی، یک تاریخچه جستجوی محلی واضح پیدا خواهید کرد.

۷- رفع خطای parse error در اندروید با دانلود از Google Play

قبلاً در مورد دانلود مستقیم از گوگل پلی برای کاربران ایرانی زیاد صحبت کرده بودیم، اما گاهی اوقات اگر بخواهید برنامه را به جای پلی استور دانلود کنید، آن را مستقیماً از وب سایت یا اپلیکیشن های واسطه ای مانند کافه بازار و … دانلود می کنید. ممکن است یک خطای تجزیه رخ دهد.

برنامه را در فروشگاه Play پیدا کنید. اگر نمی توانید برنامه را دریافت کنید، به این معنی است که برای دستگاه شما در دسترس نیست. گاهی اوقات که فایل به طور کامل دانلود نمی شود، سعی کنید دوباره آن را از فروشگاه Play دانلود کنید.

۸-حل مشکل ارور Parse Error با نصب نسخه قدیمی برنامه

شاید آخرین نسخه برخی از برنامه ها روی گوشی شما پشتیبانی نشود. سعی کنید نسخه های قدیمی تر برنامه را دانلود کنید. نسخه قدیمی را می توانید از سایت های توسعه دهنده نرم افزار دانلود کنید.

۹- حل مشکل پیغام خطای there is a problem parsing the package با ریستارت کردن

این ممکن است آخرین گزینه باشد. پس از امتحان همه گزینه های بالا و دریافت پاسخی، گزینه راه اندازی مجدد را امتحان کنید اما مطمئن شوید که از حافظه گوشی و کارت SD نسخه پشتیبان تهیه کرده اید.

۱۰-حل مشکل parsing the package اندروید با سازگار کردن

اگر راه حل های بالا کار نکرد، به این معنی است که نرم افزار با گوشی شما سازگار نیست. این نرم افزار ممکن است برای سخت افزار یا سیستم عامل دستگاه شما مناسب نباشد. نرم افزار را روی دستگاه اندروید دیگری با سخت افزار بهتر یا نسخه سیستم عامل بالاتر نصب کنید. اگر نرم افزار را در یک نسخه از اندروید مانند JellyBean یا KitKat نصب کرده اید و در نسخه دیگری مانند Marshmallow کار نمی کند، به دلیل ناسازگاری است.

تجربه و پیشنهاد شما؟

از کدام روش برای رفع مشکل خطای تجزیه استفاده کردید و با کدام روش مشکل شما حل شد؟ چه راهی را پیشنهاد می کنید؟ اگر راه دیگری برای رفع این مشکل می دانید، می توانید آن را در بخش نظرات ارسال کنید.

در این مقاله چندین روش موثر و کارآمد را معرفی می کنیم که می تواند به شما در رفع مشکل دانلود نشدن برنامه ها و بازی ها از فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10 کمک کند.

مایکروسافت استور که قبلا با نام Windows Store شناخته می شد منبع رسمی و تایید شده برای دانلود برنامه ها و بازی های ویندوز 10 است اما به دلایل مختلف کاربران ترجیح می دهند حتی در صورت امکان برنامه های مورد نیاز خود را از طریق وب سایت ها دانلود کنند. به عنوان مثال این فروشگاه اغلب با خطاهای مختلف از دانلود برنامه ها جلوگیری می کند و یا سرعت آن بسیار پایین است.

همچنین یکی از دلایل دیگر عدم وجود برخی برنامه های ضروری برای کاربران است. با این حال، توسعه دهندگان سخت کار می کنند تا برنامه های بیشتری را به این فروشگاه اضافه کنند. به همین دلیل احتمالا در آینده تعاملات بیشتری با این فروشگاه وجود خواهد داشت.

در همین راستا تصمیم داریم برای مشکلات مختلف مایکروسافت استور راه حل هایی را جمع آوری کرده و به اطلاع شما عزیزان برسانیم تا بتوانید بدون مشکل برنامه یا بازی را از این فروشگاه دانلود کنید.

1. به روز رسانی سیستم عامل

بهترین و ساده ترین راه برای رفع مشکل مایکروسافت استور می تواند این گزینه باشد. به روز رسانی سیستم عامل در اکثر موارد بسیاری از مشکلات را حل می کند و می توان آن را راهی نسبتا مطمئن برای رفع مشکلات ویندوز دانست. ویندوز 10 معمولاً به‌روزرسانی‌های خود را به صورت خودکار دریافت می‌کند. اما به دلایل مختلف ممکن است این فرآیند با خطا مواجه شود یا خود کاربر آپدیت خودکار را متوقف کرده باشد. برای بررسی به‌روزرسانی‌های ویندوز، Windows + I (Win + I) را فشار دهید تا به تنظیمات دسترسی پیدا کنید.

در اینجا، همانطور که در تصویر بالا نشان داده شده است، بر روی Update & Security کلیک کنید تا به منوی آپدیت ویندوز دسترسی پیدا کنید. سپس بر روی گزینه Check for updates for Windows کلیک کنید تا بررسی به روز رسانی شروع شود.

اگر آپدیت برای سیستم شما در دسترس باشد، ویندوز از شما می خواهد آن را دانلود و نصب کنید. پس از آن، سیستم خود را برای نصب آپدیت ها مجددا راه اندازی کنید (اگر نیازی به این کار ندارید، یک بار ویندوز را ریستارت کنید). سپس بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

توجه: در صورت بروز مشکل در Windows Update راه دیگری برای دریافت آخرین نسخه وجود دارد. برای این کار طبق تصاویر زیر اقدام کنید.

برای وارد شدن به تنظیمات، کلیدهای ترکیبی Win + I را فشار دهید.

در منوی باز شده روی Updates & Security کلیک کنید.

با توجه به تصویر زیر در پایین صفحه عبارت Windows Insider Program را مشاهده می کنید. روی آن کلیک کنید.

پس از کلیک بر روی این گزینه وارد منوی زیر می شوید که بهتر است با کلیک بر روی گزینه Slow وارد مجموعه اینسایدرهای slow circle مایکروسافت شوید.

با کلیک بر روی این گزینه و انجام دستورالعمل های آن می توانید آخرین آپدیت را دریافت کنید، سپس با ورود به این قسمت و کلیک بر روی آخرین گزینه (Off) آن را غیرفعال کرده و به حالت عادی بازگردید.

2. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید

این روش تقریباً برای همه مشکلات استفاده می شود و در برخی موارد جوابگوی آن نیز می باشد. ممکن است یک باگ یا خطا وجود داشته باشد که با راه اندازی مجدد رایانه برطرف شود. البته می توانید قبل از راه اندازی مجدد فروشگاه را یک بار ببندید و اجرا کنید.

3. تنظیمات اینترنت

مطمئن شوید که سرعت اینترنت شما به اندازه کافی بالا است که در روند دانلود اختلال ایجاد نکند. قطع و وصل مداوم فروشگاه حساس مایکروسافت از اینترنت یکی از بزرگترین دلایل مشکلات است. بنابراین، ابتدا از صحت تنظیمات اینترنت خود مطلع شوید. اگر اینترنت شما با مشکل سرعت یا کیفیت مواجه است، می توانید با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید و مشکل را حل کنید.

روش دیگری که می توانید برای افزایش سرعت دانلود از آن استفاده کنید، اشتراک گذاری اینترنت موبایل از طریق هات اسپات است که به خصوص در کشور ما و در مواقعی که به اینترنت پرسرعت نیاز داریم، می تواند مفید واقع شود. همچنین می توانید با ورود به این وب سایت سرعت اینترنت خود را اندازه گیری کنید.

بیشتر بخوانید: راه های موثر برای رفع مشکل اتصال نشدن لپ تاپ های ویندوز به هات اسپات موبایل

4. دانلودهای فعلی

اگر مشاهده کردید که فروشگاه دانلودهای زیادی در حال انجام دارد (دانلود در انتظار) ممکن است دلیل تاخیر در دریافت آپدیت یا برنامه همان برنامه هایی باشد که در حال دانلود هستند. فروشگاه مایکروسافت معمولاً دو یا سه برنامه را به طور همزمان دریافت می کند، اما همیشه این اتفاق نمی افتد و دانلود یک سری از برنامه ها شروع نمی شود تا زمانی که دانلود برنامه دیگری تمام شود.

فروشگاه را باز کنید و روی سه نقطه سمت راست بالای تصویر کلیک کنید. با انتخاب Download and Updates وارد منوی دانلود برنامه می شوید. در این قسمت می توانید وضعیت فروشگاه را بررسی کنید و ببینید کدام برنامه منتظر دانلود است.

با لغو یک سری برنامه هایی که در انتظار یا دانلود هستند می توانید سرعت دانلود برنامه ها را افزایش دهید.

البته باید در نظر داشته باشید که در صورتی که مشکل خاصی برای دانلود برنامه ها ندارید و فقط در صورتی که سرعت اینترنت شما پایین باشد، روش 4 جواب می دهد.

5. تاریخ و زمان

گاهی اوقات پیش می آید که تنظیم تاریخ و زمان اشتباه باعث ایجاد مشکل در دانلود از فروشگاه می شود. البته این یک مشکل نادر است، اما اتفاق می افتد! زیرا تاریخ و زمان اشتباه باعث اختلال در عملکرد یک سری برنامه هایی می شود که به اینترنت متصل می شوند.

در نوار ابزار ویندوز، روی تاریخ و زمان کلیک راست کنید تا وارد تنظیمات این قسمت شوید. همچنین می توانید با وارد کردن تاریخ و ساعت در قسمت جستجوی تنظیمات ویندوز، تنظیمات مربوطه را وارد کنید.

در اینجا می توانید تاریخ و زمان را به صورت دستی تنظیم کنید یا حالت خودکار را فعال کنید تا ویندوز آن را بر اساس منطقه شما تنظیم کند. البته بستگی به فروشگاه داره یعنی می توانید با هر دو تنظیمات وضعیت فروشگاه را بررسی کنید تا مطمئن شوید که حالت (اتوماتیک یا دستی) مشکل را حل می کند.

6. فضای کامپیوتر را آزاد کنید

ویندوز در تخمین وضعیت حافظه کمی بد است. به عنوان مثال فروشگاه قبل از شروع دانلود به این موضوع توجه نمی کند که آیا فضای کافی برای نصب وجود دارد یا خیر! عملیات را شروع می کند و وسط آن هرجا که ویندوز با کمبود جا مواجه می شود آن را متوقف می کند و شاید ندانید چرا! به همین دلیل توصیه می شود ابتدا حافظه خود را بررسی کرده و سپس برنامه یا بازی مورد نظر را دانلود کنید.

اگر نمی توانید فضای دیسک را آزاد کنید زیرا به محتوای آن نیاز دارید و این محتوا قابل انتقال نیست، می توانید مسیر دانلود و نصب برنامه را تغییر دهید. تغییر مسیر دانلود و نصب برنامه علاوه بر آزاد شدن فضا منجر به رفع یک سری ارورهای مربوط به درایوها نیز می شود.

برای تغییر مسیر دانلود، تنظیمات ویندوز را باز کرده و روی System و سپس Storage کلیک کنید. یا Storage را در نوار جستجوی تنظیمات جستجو کنید.

در این قسمت می توانید مسیر پیش فرض نصب برنامه را از درایو C که معمولا ویندوز در آن نصب شده است تغییر داده و به درایو دیگری منتقل کنید.

بیشتر بخوانید: راه های موثر برای رفع مشکل اتصال لپ تاپ های ویندوز به هات اسپات آیفون

8. فروشگاه مایکروسافت را اشکال زدایی کنید

در ویندوز قابلیتی به نام Troubleshooting وجود دارد که با استفاده از آن کاربران می توانند قسمت های مختلف سیستم را دیباگ کنند. خوشبختانه فروشگاه و برنامه های آن نیز در لیست اقلام تحت پوشش این ویژگی قرار دارند.

با تایپ عبارت Troubleshoot app در نوار جستجوی ویندوز، عبارت Find and fix مشکلات مربوط به برنامه‌های فروشگاه مایکروسافت را از شما می‌خواهد. روی آن کلیک کنید.

در این قسمت گزینه Apply repairs automatically را فعال کرده و Next را بزنید. سپس دستورالعمل ها را برای پیدا کردن و رفع مشکل دنبال کنید.

همچنین می توانید با وارد کردن تنظیمات، آپدیت و امنیت و سپس قسمت Troubleshoot و کلیک بر روی آن وارد منوی اشکال زدایی، اپلیکیشن های فروشگاه ویندوز را پیدا کنید.

علاوه بر این، می‌توانید با اجرای یک دیباگر برای Windows Update که مستقیماً به فروشگاه مایکروسافت متصل می‌شود، دانلود برنامه‌ها را عیب‌یابی کنید. برای این کار به صورت زیر عمل کنید.

در قسمت جستجوی تنظیمات وارد Troubleshoot net شوید و بر روی آخرین گزینه نمایش داده شده (Find and fix trouble with Windows Update) کلیک کنید، وارد منوی دیباگ شوید و با انجام دستورالعمل ها مشکل را برطرف کنید.

9. اسکنر آنتی ویروس و بدافزار

در برخی موارد، غیرفعال کردن آنتی ویروس ممکن است مشکل شما را حل کند. اما در اینجا بهتر است یک بار آنتی ویروس خود را اجرا کنید و کل سیستم را اسکن کنید تا از ویروسی بودن در کامپیوتر مطمئن شوید. همچنین می توانید یک برنامه Malware Scanner را دانلود کرده و آن را اجرا کنید تا کامپیوتر خود را از هر گونه ویروس و بدافزار پاک کنید. در نهایت، با یک بار راه اندازی مجدد، می توانید به فروشگاه بازگشته و شروع به دانلود برنامه مورد نیاز خود کنید.

ده کش مایکروسافت استور را پاک کنید

در نوار جستجوی ویندوز 10، wsrest را وارد کنید که مخفف عبارت Windows Store Reset است. نماد فروشگاه سبز با سه گزینه در سمت راست نشان داده می شود. روی Run as administrator کلیک کنید. برای یک لحظه، صفحه سیاه خط فرمان اجرا می شود و سپس ناپدید می شود.

این پنجره در واقع نشان می دهد که ویندوز با موفقیت حافظه کش را پاک کرده است. ممکن است لازم باشد با وارد کردن حساب کاربری خود دوباره وارد فروشگاه شوید. این کار را انجام دهید و وضعیت را بررسی کنید.

بیشتر بخوانید: 10 راه حل برای رفع مشکل صفحه آبی مرگ ویندوز

11. Microsoft Store را بازنشانی کنید

همچنین می توانید با ریست کردن فروشگاه مایکروسافت از شر یک سری مشکلات و خطاها خلاص شوید. این ممکن است مشکل شما را حل کند. ابتدا وارد تنظیمات شده و روی Apps کلیک کنید.

در پنجره باز شده مایکروسافت استور را پیدا کرده و با کلیک بر روی آن گزینه Advanced options را انتخاب کنید.

به پایین اسکرول کنید تا گزینه Reset را ببینید. روی آن کلیک کنید، سپس یک بار کامپیوتر را ریستارت کنید و دوباره وارد فروشگاه شوید.

12. وارد قسمت Safe Mode شوید

راه های دیگری برای حل مشکل وجود دارد. به عنوان مثال، استفاده از فروشگاه در حالت Safe Mode یا Clean Boot Mode. یک راه آسان برای دسترسی به این بخش در ویندوز 10 وجود دارد. در روش اول، با فشردن کلیدهای ترکیبی Win + R و وارد کردن عبارت msconfig در قسمت جستجوی کادر ظاهر شده وارد منو می شوید.

قسمت Boot را در ردیف بالا انتخاب کنید و گزینه Safe Boot را در پایین فعال کنید. روی OK کلیک کنید و سیستم را ریستارت کنید.

روش دوم استفاده از منوی لاگین ویندوز است. از سیستم خود خارج شوید (Sign Out) یا آن را ریستارت کنید و منتظر بمانید تا وارد قسمت Login شود. یعنی قسمتی که با وارد کردن رمز وارد ویندوز می شوید. در این قسمت رمز عبور وارد نمی کنید و ویندوز را وارد نمی کنید. زیرا برای ورود به قسمت Safe Mode باید کلید Shift را نگه دارید و همزمان روی گزینه Power در سمت راست تصویر کلیک کنید تا Restart ظاهر شود. روی این گزینه کلیک کنید.

در منوی آبی باز شده، سه گزینه را مشاهده خواهید کرد. گزینه وسط (عیب یابی) را انتخاب کنید. سپس بر روی گزینه دوم یعنی Advanced Options و در مرحله سوم بر روی آخرین گزینه یعنی Startup Settings کلیک کنید.

در این قسمت ویندوز از شما می خواهد که سیستم را ریستارت کنید که باید با کلیک بر روی این گزینه در سمت راست تصویر این کار را انجام دهید. پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، لیستی از گزینه ها را مشاهده می کنید، گزینه های مربوط به حالت امن بین اعداد 4 تا 6 قابل مشاهده است. اگر می خواهید در حالت ایمن به اینترنت دسترسی داشته باشید، باید گزینه 5 را انتخاب کنید، همچنین می توانید گزینه 4 را انتخاب کنید تا وارد حالت امن معمولی شوید.

توجه داشته باشید که انتخاب در این منو به این صورت است که اگر مثلاً می خواهید گزینه 5 را انتخاب کنید باید کلید F5 را فشار دهید.

13. فروشگاه مایکروسافت را مجدداً ثبت کنید

در برخی موارد، ثبت مجدد برنامه می تواند بسیاری از مشکلات آن را برطرف کند. می توانید از این روش در فروشگاه نیز استفاده کنید. برای این کار ابتدا Powershell را در کادر جستجوی ویندوز وارد کنید. یک نماد آبی با چهار گزینه در سمت راست ظاهر می شود. برای دسترسی به کنترل پنل Powershell روی Run as administrator کلیک کنید.

آدرس زیر را تایپ کنید، سپس Enter را فشار دهید. به این روش ساده عملیات ثبت مجدد فروشگاه انجام می شود. راه اندازی مجدد ویندوز پس از این عملیات اختیاری است!

لینک دانلود فایل حاوی آدرس

بیشتر بخوانید: نحوه انتقال برنامه های نصب شده در ویندوز 10

14. Windows Update Reset

Services را در نوار جستجوی ویندوز وارد کنید. نماد چرخ دنده به همراه پنج گزینه در سمت راست نمایش داده می شود که باید مانند دستورات قبلی Run as administrator را انتخاب کنید.

Windows Update را از بین سرویس هایی که ظاهر می شود پیدا کنید و روی آن راست کلیک کرده و Stop را انتخاب کنید.

سپس وارد My Computer شده و در قسمت آدرس C:Windows را وارد کنید تا به این مسیر هدایت شوید.

پوشه SoftwareDistribution را پیدا کرده و نام آن را به SoftwareDistribution.old تغییر دهید. به قسمت سرویس برگردید و روی Windows Update کلیک راست کرده و از منوی ظاهر شده گزینه Start را انتخاب کنید تا عملیات به روز رسانی از سر گرفته شود. به فروشگاه بروید و بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

15. تغییر منطقه کامپیوتر

همچنین کاربران می توانند با فشردن دکمه های ترکیبی win + I وارد تنظیمات ویندوز شده و سپس در قسمت Time and language و انتخاب گزینه Region، ناحیه کامپیوتر را روی آمریکا قرار دهند تا مشکل دانلود از استور برطرف شود.

16. ویندوز را ریست کنید

به عنوان آخرین راه حل، ریست کردن ویندوز پیشنهاد می شود. البته بعید است که میل به دانلود از فروشگاه مایکروسافت آنقدر قوی باشد که کاربر را مجبور به ریست کردن ویندوز کند. اما با گفتن این موضوع، می توانید این راه حل را به عنوان یک راه حل تقریبا قطعی برای هر مشکلی در نظر بگیرید. برای این کار کافیست به این آدرس رفته و مراحل ریست ویندوز و نصب مجدد آن را با جزئیات انجام دهید.

بیشتر بخوانید: چگونه ویندوز 10 را دوباره نصب کنیم؟

اگر راه های دیگری برای رفع مشکل دانلود برنامه ها و بازی ها از فروشگاه مایکروسافت وجود دارد که می شناسید، در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.

منبع: guidancetech