چرا شماره تو گوشی سیو نمیشه

مگ/موبایل/آموزش حل مشکل بالا نیامدن مخاطبین در واتس اپ

موبایل

درناز خیبرگیر

وی چندین سال در زمینه ترجمه فعالیت داشته و بیش از 3 سال در زمینه تولید محتوا فعالیت داشته است. او اکنون به تیم تحریریه میزبان فا پیوسته است.

پست های مشابه

داداش سوال خیلی ساده ایه
تنظیمات گوشی شما مربوط به نمایش مخاطبین روی گوشی یا روی گوشی است. سیمو گوشیتو نشون بده

همگام سازی مخاطبین در واتس اپ یکی از ویژگی های اصلی این پیام رسان است. زمانی که این ویژگی مشکل داشته باشد، برنامه در یافتن مخاطب دچار مشکل می شود. در این مقاله پلازا به دلایل عدم اضافه شدن مخاطب و رفع این مشکل پرداختیم.

بدون شک واتس اپ محبوب ترین پیام رسان در کشور ما و البته جهان است. هرچند تا امروز این برنامه با باگ های مختلفی همراه بود. یکی از رایج ترین مشکلات این است که مخاطبین همگام سازی نمی شوند و نام آنها نمایش داده نمی شود. بسیاری از کاربران با این مشکل مواجه هستند و به دنبال دلیل دیده نشدن مخاطب در واتس اپ هستند. با پلازا همراه باشید تا درباره این مشکل و نحوه رفع آن صحبت کنید.

فهرست مطالب

همگام سازی مخاطبین در WhatsApp انجام نشد. چرا مخاطبین در واتس اپ نمایش داده نمی شوند؟

مشکل یافتن مخاطبین در واتس اپ می تواند به عوامل زیادی بستگی داشته باشد. این مشکل حتی می تواند خود به خود ظاهر شود بدون اینکه شما چیزی را لمس کنید. به هر حال، علت این مشکل هر چه که باشد، در اینجا راه حل های شما برای این مشکل وجود دارد.

1. اجازه دسترسی به مخاطبین در Android WhatsApp را بدهید

اندروید در طول سال ها بسیار امن تر شده است. یکی از پیامدهای نامطلوب این امنیت این است که اکنون هر اپلیکیشنی برای دسترسی به داده های ذخیره شده در تلفن همراه، مجوزهای ویژه ای از کاربر می خواهد. مخاطبین شما بخشی از این داده های ذخیره شده در تلفن هستند که برنامه برای دسترسی به آنها به اجازه شما نیاز دارد.

همچنین بخوانید :

اگر واتس اپ شما در یافتن مخاطبین روی گوشی شما مشکل دارد، اولین چیزی که باید بررسی کنید مجوز دسترسی به مخاطبین در واتس اپ اندروید است. برای آن به صورت زیر عمل کنید:

ابتدا وارد تنظیمات گوشی شوید. وارد بخش Applications یا Application Management شوید. (ممکن است نام این بخش ها در گوشی های مختلف کمی متفاوت باشد.) وارد لیست اپلیکیشن های تلفن همراه خود شده و WhatsApp را جستجو کنید.

گزینه Permissions و سپس گزینه Contacts را انتخاب کنید. از طریق این قسمت تنظیمات می توانید به مخاطبین در واتس اپ اندروید دسترسی داشته باشید.

برای همگام‌سازی مخاطبین iPhone WhatsApp، به تنظیمات تلفن بروید، سپس Privacy را انتخاب کنید و روی Contacts ضربه بزنید. در اینجا مطمئن شوید که گزینه کنار WhatsApp فعال باشد.

اگر دسترسی به واتس اپ در این قسمت مجاز است، می توانید با گزینه Don’t Allow مجوز دسترسی را حذف کرده و سپس دسترسی را بازیابی کنید. احتمالا مشکل عدم نمایش مخاطبین در واتس اپ با این روش حل خواهد شد. اما اگر مشکل هنوز حل نشد، به سراغ راه حل دوم بروید.

2. مخاطبین WhatsApp را تازه کنید

اگر مشکل عدم نمایش نام مخاطبین در واتس اپ را دارید، می توانید مخاطبین را از طریق خود واتس اپ رفرش کنید. برای انجام آن، این مراحل را دنبال کند:

وارد WhatsApp شوید و روی دایره چت سبز رنگ در گوشه پایین سمت راست ضربه بزنید. سه نقطه بالا سمت راست را انتخاب کنید. گزینه Refresh را انتخاب کنید.

با انجام این مراحل، مخاطبین واتس اپ به روز می شوند و مخاطبین موبایل در واتس اپ همگام سازی می شوند. اگر با این کار مشکل شما حل نشد، باید به دنبال راه حل جدی تری باشیم. ما با یک راه حل کلی تر شروع می کنیم که برای رفع اکثر مشکلات مربوط به برنامه استفاده می شود.

3. شماره تلفن ها را با فرمت صحیح وارد کنید. دلیل ذخیره نشدن شماره در واتس اپ

یکی از دلایل عدم نمایش مخاطبین در واتس اپ می تواند فرمت اشتباه شماره باشد. اگر شماره را با فرمت صحیح وارد نکنید، واتس اپ در یافتن مخاطبین شما دچار مشکل می شود و به همین دلیل مخاطب مورد نظر در برنامه نمایش داده نمی شود.

همچنین بخوانید :

برای وارد کردن شماره به دایرکتوری مراجعه کنید و مطمئن شوید که شماره فرد مورد نظر با + بعد از کد کشور نوشته شده باشد. مثلاً اعداد داخل ایران با فرمت 989XXXXXXXXX+ نوشته شوند. ابتدا باید یک + قرار دهید سپس کد ایران را که 98 است قبل از شماره تلفن بدون 0 در ابتدای شماره تایپ کنید.

4. همگام سازی یا همگام سازی مخاطبین. شماره در واتس اپ پیدا نمی شود

حتی اگر اجازه دسترسی به مخاطبین را داده باشید، اما همگام سازی خودکار آنها غیرفعال باشد، واتس اپ همچنان نمی تواند به مخاطبین دسترسی پیدا کند. البته فقط در اندروید. برای اطمینان از فعال بودن همگام‌سازی، به تنظیمات گوشی خود بروید و Users & Accounts (یا Cloud & Accounts یا چیزی مشابه) را انتخاب کنید. از لیست روی WhatsApp ضربه بزنید.

در صفحه بعدی، روی سه نقطه در بالای صفحه ضربه بزنید و همگام‌سازی اکنون را انتخاب کنید.

5. برای حل مشکل پیدا نشدن شماره در واتس اپ برنامه را آپدیت کرد

یکی از دلایل ذخیره نشدن شماره در واتس اپ ممکن است قدیمی بودن نسخه مورد استفاده شما باشد. به خصوص اگر مدت زیادی است که واتس اپ را به آخرین نسخه آپدیت نکرده اید. نسخه ای که روی گوشی خود دارید ممکن است اشکالی داشته باشد که شما را از پیدا کردن مخاطبین در واتساپ باز می دارد. بنابراین به Google Play یا App Store بروید و آخرین نسخه را دریافت کنید.

6. کش را پاک کنید

این روش فقط برای اندروید کاربرد دارد و شامل پاک کردن حافظه پنهان برنامه‌ها یا حذف فایل‌های ذخیره شده آن‌ها می‌شود. اگر کش برنامه مشکل دارد، دلیل اضافه نشدن مخاطبین در واتس اپ احتمالاً همین است. با رفتن به Settings > Applications و انتخاب WhatsApp، می توانید از گزینه Clear Cache برای پاک کردن این فایل ها استفاده کنید.

همچنین بخوانید :

7. اکانت WhatsApp را حذف کنید

اگر روش‌های بالا نتوانستند مشکل را برطرف کنند، مرحله بعدی حذف حساب WhatsApp از تلفن است. اما قبل از آن، مطمئن شوید که از چت ها در Google Drive یا iCloud بک آپ گرفته اید. سپس از تنظیمات گوشی به Users & accounts رفته و WhatsApp را انتخاب کنید. سپس روی DELETE ACCOUNT کلیک کنید. حالا دوباره به واتس اپ بروید و مرحله 2 را تکرار کنید.

8. آخرین راه حل: حذف نصب و سپس نصب مجدد WhatsApp

اگر تمام روش های بالا نتوانستند مخاطبین را در واتس اپ پیدا کنند، آخرین راه حل باقی مانده حذف نصب و نصب مجدد واتس اپ است. اما اگر با این کار مشکل شما حل نشد یا واتس اپ شما آخرین نسخه موجود است، تنها راه حلی که برای حل مشکل عدم نمایش تماس تلفنی در واتس اپ در دسترس ما است، حذف اپلیکیشن و نصب مجدد آن است.

سوالات متداول

چرا نام مخاطبین در واتس اپ ظاهر نمی شود؟

این مشکل می تواند دلایل زیادی داشته باشد. ابتدا بررسی کنید که به واتس اپ اجازه دسترسی به مخاطبین را داده اید، سپس مراحل دیگری را که در این مقاله به آن اشاره کردیم را دنبال کنید.

چگونه به WhatsApp اجازه دسترسی به مخاطبین را بدهیم؟

از تنظیمات گوشی به لیست اپلیکیشن ها رفته و WhatsApp را انتخاب کنید. بعد در قسمت Permissions مطمئن شوید که گزینه کنار Contacts فعال باشد. سپس واتس اپ را ببندید و بررسی کنید که آیا مشکل مشاهده نشدن مخاطبین در برنامه حل شده است یا خیر.

دلیل حذف مخاطب در واتس اپ چیست؟

این مشکل زمانی ظاهر می‌شود که واتس‌اپ را بدون پشتیبان‌گیری از مخاطبین به تلفن جدیدی منتقل می‌کنید. برای حل آن، ابتدا از مخاطبین خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و آنها را به تلفن جدید وارد کنید. سپس مطمئن شوید که واتس اپ اجازه دسترسی به مخاطبین را دارد.

دلیل عدم افزودن وضعیت تماس در واتس اپ چیست؟

به‌طور پیش‌فرض، فقط می‌توانید وضعیت مخاطبینی را ببینید که شما را در فهرست مخاطبین خود دارند. در غیر این صورت وضعیت آنها به شما نشان داده نخواهد شد.

آخرین کلمه

مشکل همگام سازی مخاطبین در واتس اپ یک مشکل غیر معمول نیست و بسیاری از ما به دلایل مختلف با این مشکل مواجه شده ایم. برای حل مشکل پیدا نشدن شماره در واتس اپ در اندروید و iOS می توانید از روش های توضیح داده شده استفاده کنید. امیدواریم این مقاله برای حل مشکل شما مفید بوده باشد.